漏拔针为什么一直发生?
漏拔针的根源不是不专心,而是核对流程依赖人工记忆与纸质记录——这正是近年医院用数字化方式解决的痛点。针灸时针具会留在患者身上一段时间,拔针常由另一位人员在留针结束后处理;要拔得齐全,得先记得“针在哪、有几支”,而这件事长期依赖记忆与纸质核对。台北市立联合医院中医医学部团队发表于国际期刊《Medicine》的研究,便将漏拔针列为针灸常见的医疗疏失之一。
实践中有几个因素叠加:每位患者的留针时间不一致,诊室忙碌时段交接频繁,多部位施针时更要逐一清点。清点动作若全靠人工记忆与纸质核对,任何一环出问题都可能遗漏。当针灸人次增加,“记得清点”的风险也随之放大,这正是医院开始把核对交给系统的原因。
医院怎么做?三个公开案例
台北市立联合医院(北市联医)中医医学部将针灸流程数字化:医师端登记各部位针数后,系统自动标记施针完成时间;护士拔针时点选完成、自动记录时间。系统据此计算留针时间,并自动汇总各部位针数供核对。团队将 2018 至 2021 年 13,920 例住院针灸疗程的分析发表于国际期刊《Medicine》(2025 年 2 月):导入新的数字化流程后,每千次治疗的漏拔针事件由 6.8 次降至 2.2 次,降幅超过六成。大林慈济医院则与中正大学合作开发智能针灸系统,医师施针时说出穴位名称,系统即同步记录穴位位置,并记录进针与拔针流程,让记录在操作当下即时留存。
台北荣总传统医学部在创新项目计划中开发“智能云端施拔针计数系统”:以弹性带将三轴加速度与陀螺仪传感器佩戴于医师手腕及手指,采集施针时的振动与加速度数据,再以机器学习判断有效进针波形、自动计算施针数量;项目文件也注明,计数准确性尚需更多收案校正。三个案例的共通点,是把“记得清点”变成“系统核对”——记录由系统在操作当下产生,清点由系统比对,而不依赖记忆。不过这些都是医院自行研发的项目;多数中医诊所需要的,是可以直接导入、不必自建研发团队的方案。
诊所与医院中医部的可行做法
核对流程大致可分三个阶段。阶段一是纸质交叉核对:在治疗单上逐项勾选施针部位与针数,搭建成本低,但填写与核对都靠人工,忙碌时容易漏勾,事后追溯也有限。阶段二是数字表单:以平板或在线表单记录施针部位、针数与时间,留下可查询的电子记录,交接与追溯比纸质可靠,不过仍需人力逐项录入。阶段三是自动记录与核对:以电子标签或传感装置在施针、拔针当下建立记录,由系统比对数量并提醒,把清点工作交给系统执行。
三个阶段的取舍,在于人工成本与系统成本的平衡:纸质几乎没有搭建成本,但核对责任全落在人;数字表单需要设备与录入人力;自动记录与核对涉及硬件、部署与培训,换来的是核对由系统执行、记录可供追溯。对诊所与医院中医部而言,务实的起点是先盘点现状:目前的记录方式、每天针灸人次、清点频率与负责人员,先把清点变成固定步骤;待人次与部位数增长到人工清点成为负担,再评估数字表单或自动记录方案。导入范围与费用依场所评估。
电子标签如何协助核对
Needle 针灸电子标签将电子识别集成于针柄:施针时建立记录,拔针时由系统核对数量并提供提醒,减少重复抄写与人工清点的工作。提醒用于辅助照护作业,不替代医护人员的临床判断与核对责任;导入范围、辨识方式与现场操作会在评估阶段逐项确认。
标签技术由合作伙伴永丰泰科技有限公司申请并持有专利,包括台湾发明 TWI840156B 与欧洲 EP4427720B1;技术范围与最新法律状态以专利公告为准。Needle 应用方案、系统集成与场所导入由澄世科技负责。实际操作方式于导入评估时现场演示,可依院所现有流程确认衔接方式。
导入前的三个评估问题
评估前可先检视三件事。其一,目前的记录与清点流程是什么?谁在记、记在哪里、拔针前怎么核对。其二,多久清点一次、由谁负责?交接时段是否有人确认数量。其三,若真的发生漏拔针,怎么补救与上报?有没有事后可以追溯的记录。把这三个问题答清楚,就能看出目前流程的风险落在哪个环节。
若评估后认为需要强化核对,可先提供院所类型(中医诊所或医院中医部)与目前施针、记录流程,通过网站申请导入评估;后续会依场所安排评估,说明可行方案、导入范围与费用。
常见问题
漏拔针容易发生在哪个环节?
留针结束后的清点:部位多、患者衣物遮挡、忙碌时段交接,人工记忆与纸质核对都容易遗漏。数字记录把“记得清点”变成“系统核对”。
电子标签会影响施针流程吗?
标签与针灸针结合为一体(专利由合作伙伴永丰泰科技持有),设计上不需改变现有施针流程;实际操作于导入评估时现场演示。
小诊所也需要系统吗?
若每天针灸人次使人工清点成为负担、或曾发生清点疑义,就值得评估。导入范围与费用依场所评估,可先从核对提醒功能开始。
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